商家回应价格两三百玉镯售2.7万，消费者权益怎样保障？

在近日的一起消费事件中，一位消费者以2.7万元的高价买下了本应仅值两三百元的玉镯，引发广泛关注。这让不少人疑惑，商家究竟是怎样定价的，消费者的权益又该怎样保障呢？

消费者的困惑

据媒体报道，事件的主角是一位来自山西的张先生。他在武汉的一家珠宝古玩公司购得了两个翡翠手镯，作为送给老伴和儿媳的珍贵礼物。然而，经过权威机构的鉴定，这两个手镯的实际价格仅为几百元。张先生难以置信，这样的巨额消费却换来低廉的商品，令人心痛不已。

那么，商家为何会将玉镯的价格定得如此之高呢？张先生在购买时被告知这两个手镯是“老货”，而且经过精心处理，有着很高的收藏价格。听到这些，张先生也心动不已，结局却一个惨痛的教训。

商家的辩解

在记者对事件的追踪中，销售公司对价格表示了不同的看法。胡主管在接受采访时称，这两个手镯确实是他人寄存在公司销售的，价格设置是基于「老货」的稀缺性。胡主管甚至表示，在销售时已经明确告知这两个手镯“不能过机”，由此可见它们的诚实状况并不如消费者所想，那么商家是否有隐瞒行为呢？

显然，在销售经过中的沟通不到位是导致误会的根源。商家虽有自己的逻辑，但作为消费者，真的很难在短时刻内领会这些复杂的术语和市场逻辑。

权益维护的建议

面对这一事件，专家表示，消费者在购买翡翠等高价商品时，尤其需要谨慎。他们建议在选购时，一定要要求商家提供相关的鉴定证书，以确保所购商品的诚实性和价格。

同时，消费者在购前也可以自行做一些市场调查，比如了解类似商品的市场价，以便心中有数，避免不必要的损失。当遇到消费纠纷时，及时向消费者协会或相关部门反映难题，也是保护自己权益的重要技巧。

拓展资料

“商家回应价格两三百玉镯售2.7万”的事件，揭示了在珠宝消费领域中需高度重视的多少方面。商家应加强对消费者的透明度，提升产品信息的诚实度，而消费者则要不断增强自己的鉴别和维权能力。只有双方共同努力，才能营造一个更加和谐、公正的消费环境。希望这样的事件不再重演，让每位消费者都能享受到公平的购物体验。