一、网络难题（最常见）
1. 检查网络稳定性：确保网络连接正常，避免高峰时段拥堵。可尝试重启路由器或切换网络环境（如WiFi换4G/5G）。
2. 使用加速工具：
台服/国际服玩家：必须使用加速器（如暴喵、UU等），选择对应区服节点（如台服）加速，避免裸连导致黑屏/崩溃。
国服玩家：若延迟高，可尝试网易UU等工具优化。
3. 关闭IPv6协议（针对台服）：
进入网络设置 → 适配器选项 → 右键当前网络 → 属性 → 取消勾选“IPv6” → 确认后重连。
二、游戏客户端难题
1. 更新游戏与驱动：
确保游戏为最新版本（通过Wegame或官网手动更新）。
更新显卡驱动：设置 → 设备管理器 → 显示适配器 → 右键更新驱动。
2. 修复或重装客户端：
使用Wegame的“修复”功能（右键英雄联盟→修复）。
卸载后重新下载官网完整客户端，避免文件损坏。
3. 清除缓存/临时文件：
在游戏设置中找到“清除缓存”选项，或手动删除游戏安装目录下的缓存文件（如`AirMETA-INFAIRpublisherid`）。
三、体系与账号难题
1. 检查账号情形：
确认账号为新注册且未被封禁，若已注册过教程可尝试切换新区服。
台服需确认账号地区与服务器匹配（如台服账号进台服）。
2. 调整体系设置：
兼容模式：Win7用户建议以兼容模式运行游戏；XP用户需升级至SP3版本。
关闭防火墙/杀毒软件：避免拦截游戏进程。
3. 修复注册表错误（仅限PC）：
运行`regedit` → 定位路径`HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall英雄联盟` → 删除`uninstall`项 → 重启客户端。
四、其他针对性解决
1. 服务器维护/拥堵：
查看官网公告确认是否维护中。
避开高峰时段，或等待官方修复已知BUG（如大批玩家教程按钮灰色）。
2. 设备性能不足：
确保电脑配置符合最低要求（[官网配置查询]）。
手机端需清理存储空间，关闭后台应用。
3. 操作路径错误：
正确进入路径：Wegame启动 → 点击PLAY → 选择“训练” → “新手教程” → “现在开始”。
五、终极解决方案
若以上技巧均无效：
联系官方 ：通过游戏内反馈或官网提交难题，提供详细错误截图。
社区反馈：关注官方论坛或社群，确认是否为普遍性BUG。
快速自检流程图：
mermaid
graph TD
A[新手教程进不去] –> B网络是否正常}
B –>|是| C客户端是否最新}
B –>|否| D[切换网络/用加速器]
C –>|是| E账号是否正常}
C –>|否| F[更新游戏/驱动]
E –>|是| G[检查操作路径]
E –>|否| H[切换账号或区服]
G –> I[进入训练→新手教程]
I –> J[仍无效联系 ]
建议按顺序逐一尝试，多数难题可通过网络优化、客户端修复及驱动更新解决。如遇台服锁IP难题，优先使用小众加速器并关闭IPv6 。
